今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

端午假期出境游火爆：国际机票量同比增长超60%

北京 – 2024年6月17日 – 据旅游平台去哪儿发布的数据显示，今年端午节期间，国际机票预订量较去年同期增长逾60%，端午入住的国际酒店预订量较去年增长50%。这一数据表明，随着疫情防控措施的优化和人们生活水平的提高，中国居民的出境旅游热情正在迅速回升。

去哪儿的数据显示，今年端午假期出境游的热门目的地主要集中在亚洲，其中泰国、日本、马来西亚、韩国等国是游客们最喜爱的选择。此外，随着高考结束，暑期出境游也已显现第一波预订小高峰，暑期（7月1日至8月31日）出境游机票预订量目前同比增长1.6倍。

分析人士指出，端午假期出境游火爆的主要原因有以下几点：

• 疫情防控措施优化：随着国内疫情防控措施的优化，跨省旅游限制逐渐放开，这使得人们的出行半径得以扩大，出境游也成为更多人的选择。
• 暑期临近：端午假期恰逢暑期临近，不少学生和家长选择在这个时间段出游，避开暑期高峰。
• 机票酒店价格优惠：为吸引游客出游，不少航空公司和酒店在端午假期推出了折扣活动，机票酒店价格较为优惠。

去哪儿相关负责人表示，随着暑假的临近，预计暑期出境游将会更加火爆。建议游客提前做好规划，预订机票酒店，并提前了解目的地的防疫政策和相关注意事项。

以下是一些端午假期出境游的小贴士：

• 提前预订机票酒店：暑期出境游是热门旅游季，机票酒店价格可能会比较高，建议提前预订。
• 了解目的地防疫政策：出发前，请务必了解目的地的防疫政策，并准备相关材料，例如疫苗接种证明、核酸检测证明等。
• 注意旅游安全：在境外旅游，请注意人身和财产安全，遵守当地法律法规，并尊重当地风俗习惯。

希望这些信息能对您有所帮助。